Carlton Hotel har en ideel beliggenhed ved Bras Basah-vejen midt i rådhuskvarteret i Singapore. Der er udendørs swimmingpool og 2 spisesteder. Der er desuden gratis wi-fi overalt samt mulighed for gratis parkering af 1 køretøj pr. værelse.
Hotellet ligger 210 m fra MRT-stationen Bras Basah og 400 m fra MRT-stationen City Hall og butikscentret Raffles City. Singapores nationalmuseum ligger 550 m fra Carlton Hotel Singapore, og der er 700 m til Singapores nationalgalleri. Kongrescentret Suntec Singapore og Esplanade – Theaters on the Bay ligger 850 m derfra. Sands Expo & Convention Center ligger 2,7 km derfra. Der er 19 km til Changi Internationale Lufthavn.
De moderne værelser ligger i 3 fløje og har udsigt over forskellige dele af byen og aircondition. Nogle af værelserne har adgang til Club-loungen. Samtlige værelser har kabel-tv og strygeudstyr. Der er også te- og kaffefaciliteter. og eget badeværelse med badekar.
Personalet i den døgnåbne reception hjælper gerne med valutaveksling, bagageopbevaring og concierge-service. Gæsterne kan slappe af med massage- og ansigtsbehandlinger i spaen. Hotellet har desuden flere møde- og festlokaler Der er business-center hvor du kan tjekke emails, og der tilbydes mødefaciliteter ved forespørgsel.
Hotellets spise- og udskænkningssteder Wah Lok, Café Mosaic og Tuxedo, er igen åbne for spisning på stedet. Hotellets gæster kan bestille mad på værelset hele døgnet via en QR-kode. Bemærk at hotellet i henhold til de seneste regler vedrørende Vaccinated Differentiation Safe Management ikke længere tjekker vaccinationsstatus. Stedet vil i stedet foretage stikprøvekontroller for at sikre at kun fuldt vaccinerede personer spiser på stedet.